“因?yàn)閳?zhí)著于夢(mèng)想，因?yàn)閷?duì)工作的熱愛，因?yàn)閮r(jià)值觀的共鳴，每天看到這么多好伙伴在一起共同努力，心中感到無比的自豪和驕傲，覺得這是一份值得我們奮斗的事業(yè)?！?/span>

多年歷練，夢(mèng)圓三一

高陽陽，2019年1月入職三一重起·咸陽泰瑞達(dá)商貿(mào)有限公司，正式成為一名服務(wù)工程師，在這之前他在機(jī)械維修行業(yè)從事多年，上學(xué)的時(shí)候主修汽車專業(yè)，這使得他對(duì)機(jī)械設(shè)備異常關(guān)注，一直夢(mèng)想成為一名優(yōu)秀的機(jī)械工程師。 

高陽陽目前負(fù)責(zé)的區(qū)域是榆林市榆陽區(qū)和南六縣，雖然入職時(shí)間不長，但經(jīng)他手維修過的設(shè)備不下百臺(tái)，一點(diǎn)一滴從見習(xí)服務(wù)工程師成長為中級(jí)服務(wù)工程師。他用過硬的技術(shù)和暖心的服務(wù)，“俘虜”了客戶的心，使得客戶設(shè)備一有問題，第一個(gè)想到的就是他。 

“我的最大經(jīng)驗(yàn)就是態(tài)度和細(xì)節(jié)，先做人、 后做事，在細(xì)節(jié)上體現(xiàn)三一服務(wù)的真功夫，把客戶的需求和利益永遠(yuǎn)放在第一位?！?/span>

使命所系，足跡所至

作為一名三一服務(wù)工程師，承載著客戶的希望與責(zé)任，同時(shí)也承受著壓力和汗水。在各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)上都要細(xì)致入微，精益求精，以求能夠快速高效的滿足客戶需求。

經(jīng)常有人問高陽陽：“在外面，面對(duì)各類復(fù)雜狀況，處理各類服務(wù)難題，不苦不累嗎？”他堅(jiān)毅的回答道：“使命所系，足跡所至！既然客戶能給我打電話，那我就不能辜負(fù)他們對(duì)我的信任?！?/span>

冬天的榆林，天寒地凍，冷風(fēng)蕭瑟。2019年12月份，當(dāng)時(shí)靖邊的客戶正在巴拉素沙漠井隊(duì)施工，然而在施工過程中支腿繩突然斷了。下午六點(diǎn)多，剛在神木修完車的高陽陽接到心急如焚的客戶打來的電話后，就迅速趕往100多公里外的施工現(xiàn)場(chǎng)。到了之后一刻也沒有停歇，確定故障后，為了不影響客戶第二天的施工進(jìn)度，夜里11點(diǎn)多高陽陽又前往巴拉素小鎮(zhèn)，尋找電焊的門鋪，把支腿繩進(jìn)行加固。趕到小鎮(zhèn)之后電焊門鋪早已下班，就這樣高陽陽在車上等了一夜。第二天早上6點(diǎn)多，門市開門后迅速焊接好，返回工地。終于在當(dāng)天上午10點(diǎn)鐘，故障解決了。客戶懸著的心也終于落了地，感激之情溢于言表。

這只是工作中的一個(gè)片段，有太多類似這樣的緊急故障發(fā)生，而高陽陽就像一個(gè)仁心仁術(shù)的醫(yī)生，不管遇到什么樣的困難，始終堅(jiān)信“千磨萬擊還堅(jiān)勁，任爾東西南北風(fēng)”。

學(xué)無止境, 恒亦能成

人們常說，學(xué)習(xí)這件事不在于有沒有人教你，最重要的是在于你自己有沒有覺悟和恒心。高陽陽便是這句話的踐行者。他說：“設(shè)備在不斷更新?lián)Q代，不學(xué)就跟不上產(chǎn)品的更新速度。維修有盲區(qū)，服務(wù)就做不好。好好學(xué)習(xí)，天天向上。要以提升服務(wù)水平為目標(biāo)，保證客戶的事業(yè)順利發(fā)展為己任”。

高陽陽上學(xué)時(shí)學(xué)的是汽車專業(yè)，與工程機(jī)械維修還是有很大區(qū)別，剛進(jìn)入行業(yè)時(shí)維修技能主要靠跟師傅學(xué)習(xí)和自己鉆研。那段時(shí)間學(xué)習(xí)維修技能是主要的工作，只要沒有服務(wù)任務(wù)，他就拿著圖紙對(duì)照設(shè)備的每一個(gè)部位去研究，遇見不懂的問題就虛心向老員工請(qǐng)教。技能就是這樣從點(diǎn)滴開始積累，很快便熟練掌握了起重機(jī)常見故障的維修方法。實(shí)踐出真知，但扎實(shí)的理論才是基礎(chǔ)。只要有機(jī)會(huì)，高陽陽就積極報(bào)名參加公司所開設(shè)的各種維修技能培訓(xùn)班，來提升自身的技術(shù)水平。

高陽陽這種好學(xué)上進(jìn)，默默奉獻(xiàn)的精神影響著身邊的每一個(gè)同事，也許還是他自己的原話最具有代表性：“我很熱愛我的工作，服務(wù)工程師這份職業(yè)，讓我變得越來越有責(zé)任心，越來越有價(jià)值。要完成好工作，就要奉獻(xiàn)出自己的真誠，用“誠”字做人，用“真”字做事，要做遇到任何困難都能沖在前面的人”。

干一行愛一行，鉆一行精一行。天下大事必作于細(xì)，古今事業(yè)必成于實(shí)。無論在哪個(gè)工作崗位，只要用心，平凡崗位也能體現(xiàn)人生價(jià)值。每個(gè)人腳下都有一條路，高陽陽用實(shí)際行動(dòng)告訴我們一個(gè)真理：通往成功的路上沒有捷徑，只有腳踏實(shí)地，認(rèn)真鉆研，才能勇攀事業(yè)高峰。