跨界并不只存在于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。最近一年來，中國最大的工程機械制造商三一重工正試圖塑造一個“跨界者”的形象。與互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)行業(yè)的入侵類似，這家工程機械制造商業(yè)邁出了自己的領(lǐng)域，開始在電商、銀行、保險、風投、手機行業(yè)頻繁亮相。

產(chǎn)業(yè)融合正在打破傳統(tǒng)行業(yè)的邊界，這也正是全球行業(yè)巨頭們最關(guān)注的趨勢。2015年11月26日，IBM發(fā)布全球最高管理層調(diào)研報告，該報告調(diào)研了70多個國家、21個行業(yè)的818位CEO、1805名CIO在內(nèi)的5247位業(yè)務(wù)高管，其中來自中國的高管約200名。其中，接近70%的受訪CEO預(yù)測，未來三到五年最重要的行業(yè)趨勢就是產(chǎn)業(yè)融合，行業(yè)邊界越來越模糊，巨頭們最大的威脅來自那些還沒有被視為競爭對手的企業(yè)。相鄰行業(yè)、新貴數(shù)字企業(yè)和快速多元化的科技巨頭，被劃分到最有可能出現(xiàn)顛覆者的領(lǐng)域。而就在幾年前，這些高管還一致認為，那些擁有更高性價比、更好服務(wù)質(zhì)量的同行是唯一的競爭者。

今天的三一重工已經(jīng)可以被銀行、保險企業(yè)視為競爭者。

“以前的設(shè)備保險是一年一年的賣，但我們現(xiàn)在可以根據(jù)設(shè)備運行數(shù)據(jù)判斷運行狀況，然后以全生命周期規(guī)劃專業(yè)保險?！比恢毓と蚋呒壐笨偛觅R東東介紹，“在這個領(lǐng)域，我們是跨界競爭，而傳統(tǒng)的機械設(shè)備保險行業(yè)正面臨來自機械行業(yè)的挑戰(zhàn)?！?/p>

2015年4月2日，保監(jiān)會批準三一集團等15家公司共同出資籌建久隆財險，這也是中國第一家專業(yè)的裝備制造類財險公司。而在此之前，三一重工還聯(lián)合三家湖南企業(yè)成立了湖南省首個民營銀行——三湘銀行，該銀行可以在三一重工的銷售環(huán)節(jié)中為客戶增加金融服務(wù)。此外，三一重工面向特定客戶場景推出了三防手機。

“每個人都想面對最終客戶，整個利益格局在慢慢改變，這是產(chǎn)業(yè)融合帶來最大的變化?！辟R東東舉例介紹，在傳統(tǒng)商業(yè)模式中的利益格局十分清晰，“零部件廠給主機廠供貨，主機廠賣給代理商，代理商面向客戶，然后是后市場提供服務(wù)，企業(yè)、渠道、服務(wù)與客戶之間已經(jīng)形成了清晰的生態(tài)鏈。” 但現(xiàn)在，游戲規(guī)則變了?！案鱾€環(huán)節(jié)都在變化，誰能繞過所有的渠道直接給客戶提供方案，誰就能贏得創(chuàng)新。”

當然，三一不只是跨界者，還需要防御被跨界。2012年，三一重工開始建設(shè)電商平臺，嘗試在傳統(tǒng)銷售環(huán)節(jié)的代理商模式中引入互聯(lián)網(wǎng)電商，2015年雙十一期間，三一重工還推出優(yōu)惠活動。賀東東并未透露具體電商銷量，不過他表示“電商上的數(shù)據(jù)表現(xiàn)很理想?！?/p>

電商平臺還改變了供應(yīng)商管理環(huán)節(jié)，以前的招標師由商務(wù)部通過招投標方式進行，現(xiàn)在三一重工開始用找鋼網(wǎng)等B2B平臺尋找供應(yīng)商。

此外，“制造、研發(fā)環(huán)節(jié)也在改革，如何與制造伙伴更一體化互動，最好的辦法是直接把客戶需求和市場預(yù)測情況更早提供給制造伙伴?！辟R東東介紹，“一直以來，供應(yīng)商都希望盡可能早進入我們的研發(fā)、制造環(huán)節(jié)?！?/p>

如果把三一重工的產(chǎn)業(yè)鏈鋪開，每一個環(huán)節(jié)都在發(fā)生商業(yè)模式的變革，而這些布局未來可以讓三一重工建立以生態(tài)系統(tǒng)為中心的視角，借助客戶和生態(tài)的洞察，審視競爭格局。