培訓(xùn)合影   

為進(jìn)一步提升員工商務(wù)接待能力，10月5日至8日，借國慶中秋雙節(jié)假期，咸陽泰瑞達(dá)組織展開為期4天的員工商務(wù)禮儀和溝通技巧培訓(xùn)，全面拓展員工綜合素養(yǎng)。活動(dòng)期間，公司還組織營銷人員進(jìn)行《時(shí)間見證價(jià)值》銷售技能路演，充分鍛煉營銷人員演講、辦公軟件學(xué)習(xí)能力。唐湘敏總經(jīng)理出席并發(fā)表重要講話，培訓(xùn)由丁興階副總經(jīng)理主持。公司各部門共計(jì)近120人參加了相關(guān)培訓(xùn)。

唐湘敏總經(jīng)理開場致辭

此次培訓(xùn)專門邀請到著名商務(wù)禮儀培訓(xùn)講師丁瑩女士和王建偉先生。他們不僅培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)豐富，并善于結(jié)合大家工作中面臨到的實(shí)際情況，從大家實(shí)際業(yè)務(wù)中精心挑選案例，設(shè)計(jì)課程，商務(wù)禮儀和溝通技巧講解詳細(xì)而全面。

丁瑩講師輔導(dǎo)實(shí)訓(xùn)

培訓(xùn)會(huì)從理論知識(shí)講起，通過生動(dòng)的ppt展示、禮儀助理的情景模擬、熱烈而輕松的現(xiàn)場互動(dòng)、答疑環(huán)節(jié)等多種方式全面講解了儀表服飾、舉止交往、溝通互訪、電話禮儀等10個(gè)方面的基本常識(shí)，不僅充分調(diào)動(dòng)了大家的積極性，更加深了對商務(wù)禮儀知識(shí)的理解。

大家在高漲的學(xué)習(xí)氛圍中學(xué)習(xí)到了許多實(shí)用性的社交禮儀知識(shí)，掌握了商務(wù)活動(dòng)中的禮儀技巧，加強(qiáng)了同事間的了解與溝通，收到很好的效果。溝通技巧讓員工們也受益匪淺，解決了許多之前存在的不少溝通問題。

王建偉講師熱情授課

員工實(shí)操

員工認(rèn)真聽課

路演比賽

培訓(xùn)期間，公司還組織營銷部門開展《時(shí)間見證價(jià)值》路演，所有營銷人員同臺(tái)競技，紛紛闡述自己關(guān)于銷售、談判等多方面專業(yè)知識(shí)的理解和領(lǐng)悟，并對近期工作進(jìn)行了總結(jié)匯報(bào)。丁興階副總經(jīng)理出席活動(dòng)，營銷總監(jiān)陶功稚先生對路演進(jìn)行點(diǎn)評。路演比賽前三名最終由叢楷軒、王衛(wèi)、李宏三人斬獲。

本次培訓(xùn)，不僅向大家宣貫了商務(wù)禮儀，提高了員工對商務(wù)禮儀形象的認(rèn)識(shí),掌握商務(wù)交往中的著裝規(guī)范與形象修煉，進(jìn)而提升企業(yè)品牌形象；同時(shí)，培訓(xùn)涵蓋 掌握說話的力量與表達(dá)的藝術(shù)，基于不同客戶的溝通技巧，實(shí)現(xiàn)與客戶間的自如溝通,實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系的鞏固，并使在職員工的專業(yè)技能及專業(yè)知識(shí)得到進(jìn)一步提升。